Hallo Zusammen,

letzte Woche habe ich meinen beiden PC's mit dem neuen Office 2010 bestückt.

Nun verweigert Framemaker 9 bei installiertem Duden-Korrektor 6 den Dienst. Deinstalliere ich DK6 wieder läuft FM wieder normal.

1x W7 32bit, FM9, DK6, Office 2010 32bit
1x W7 64bit, FM9, DK6, Office 2010 32bit

Mail an die Duden-Hotline ist geschrieben, jedoch keine Antwort. Auf der Herstellerseite steht zwar das DK6 nicht Office 2010 tauglich ist, aber ein Erscheinungstermin für DK7 mit Office 2010 Unterstützung steht nicht fest.

Hat jemand die gleichen Erfahrungen gemacht oder gar eine Lösung parat?

Ich mache nun die DK-Prüfungen in einer Virtuellen Maschine ohne Office (was nicht befriedigend ist).

Hallo westsamoa,

Zitat

letzte Woche habe ich meinen beiden PC's mit dem neuen Office 2010 bestückt.

Und vorher?

Zitat

Nun verweigert Framemaker 9 bei installiertem Duden-Korrektor 6 den Dienst.

Das heißt genau was?
Bitte eine exakte Problembeschreibung.
Hat es vor MSO2010 auf diesem Rechner mit einem anderen MSO funktioniert?


Darüberhinaus verstehe ich ehrlichgesagt nicht, was der DK6 für Word mit FM zu schaffen haben sollte.

Gruß
Stephan

Hallo,

folgende Konstellation vorher (als alles lief):

1x PC W7 64bit, FM9, DK6 (für Framemaker), Office 2003
1x PC W7 32bit, FM9, DK6 (für Framemaker), Office 2003

Genaue Fehlerbeschreibung:
1. PC:
- FM9 + DK6 sind bereits installiert. Office 2003 kpl. deinstalliert -> Office 2010 neu draufinstalliert.
- FM9 starten -> Fehlermeldung seitens FM "Diese Applikation funktioniert nicht mehr"
- Manueller Abbruch durch Benutzer.

2. PC:
- FM9 + DK6 sind bereits installiert. Office 2003 auf Office 2010 geupdated.
- FM9 starten -> Fehlermeldung seitens FM "Diese Applikation funktioniert nicht mehr"
- Manueller Abbruch durch Benutzer

Deinstalliert man den "DK6 für Framemaker" läuft FM9 ohne Probleme. Oder man deinstalliert Office 2010, dann funktioniert FM9 + DK6 auch wieder einwandfrei.

Eine Neuinstallation von FM9 oder DK6 oder Office 2010 brachte keinen Erfolg. Hab alle Kombinationen ausprobiert.

Gruss.

So langsam wird es ein wenig klarer.

Zitat

"Diese Applikation funktioniert nicht mehr"

Das ist meines Wissens nach ein Meldung von Windows, eine Crash-Meldung von FM selbst sieht anders aus.

Gibt es weitere Informationen bei dieser Meldung (Button Details)?


Wobei sich mir weiterhin verschließt, weshalb die installierte MS Office-Version Einfluß auf das FM-PlugIn hat.

Das Problem kann wohl nur Duden lösen.


btw.

Zitat

Auf der Herstellerseite steht zwar das DK6 nicht Office 2010 tauglich ist, aber ein Erscheinungstermin für DK7 mit Office 2010 Unterstützung steht nicht fest.

Das DK7 für MS Office gibt es bereits, aber was hat das mit Deinem FM-Problem zu tun?

Gruß
Stephan

Antwort auf [ mk-will ]

So langsam wird es ein wenig klarer.

Zitat

"Gibt es weitere Informationen bei dieser Meldung (Button Details)?

Nein, nur die 2 Buttons und das Windows nach einer Problemlösung sucht.

Zitat

Das DK7 für MS Office gibt es bereits, aber was hat das mit Deinem FM-Problem zu tun?)

Ich setze für FM9 den DK6 ein. Als noch Office 2003 installiert war, hat der DK6 in FM auch wunderbar funktioniert. Nach dem Update auf Office 2010 (es wurde nichts anderes installiert) verursacht das DK-Plugin in FM9 einen Absturz.

Nun liegt es nahe, einfach zu behaupten, dass der DK6 für FM sich einfach nicht mit MSO 2010 verträgt. Und da auf den Duden-Homepage steht, dass der DK6 Office 2010 nicht kompatibel ist, gehe ich jetzt davon aus, dass dies auch den DK6 für FM betrifft. Den DK7 für Office 2010 gibt es bereits, aber den DK7 (wechler ja ggf. Office 2010 tauglich ist) für FM gibt es noch nicht.

Die Windows Ereignisanzeige gibt blos einen Fehler mit der ntdll.dll aus.

Gruss.

Antwort auf [ westsamoa ]

- FM9 + DK6 sind bereits installiert. Office 2003 kpl. deinstalliert -> Office 2010 neu draufinstalliert.
- FM9 starten -> Fehlermeldung seitens FM "Diese Applikation funktioniert nicht mehr"
- Manueller Abbruch durch Benutzer.

Ich bin gerade im Adobe-Forum über einen Hinweis gestolpert, der möglicherweise damit zu tun haben könnte. Das oben beschriebene Problem ist ja eigentlich eindeutig ein Crash, und diese Beschreibung hier könnte dazu passen (letzter Eintrag v. Sheila Carlisle, mit Link auf weiterführende Infos):

http://forums.adobe.com/message/3658048#3658048

Grüße,
Bernd

Danke. Der Link war sehr hilfreich, da das Outlook nun auch gelegentlich abstürzte. Outlook läuft nun wieder.

Der Framemaker-Absturz ist jedoch nicht behoben.

Kurzer Zwischenstand:

Die Dudenkorrektor-Helpline ist am Werkeln. Bis jetzt habe ich ein Update bekommen, welches den Fehler aber nicht behoben hat. Seit 3 Wochen ist nun Funkstille.

Habe herausgefunden, dass es etwas mit den Zugriffsrechten der Wörtenbücher user.dic und except.dic zu tun hat. Fehlen die Wörterbücher, fragt FM ob er Sie anlegen soll. Wenn ich das ablehne läuft FM auch mit istalliertem DK.

Ich habe schon sämtliche Zugriffrechte geändert, auch die Wörterbücher in andere Verzeichnisse verschoben - nix hilft.

Zwischenstandsmeldung und Work-Around:

Habe jetzt seit Wochen nichts mehr von der Duden-Hotline gehört (denen gehört mal richtig der A**** versolt).

Nach vielen Tests meinerseits, denn ich brauche ja das Programm täglich, habe ich die Fehlerquelle eingrenzen können und mir einen Workaround gebastelt.

Die Fehlerquelle ist die Datei user.dic, welche manchmal durch das Office-Paket irgendwie in Beschlag genommen wird.

Workaround:
1. Alle Programme schließen
2. Im Verzeichnis C:\Users\***\AppData\Roaming\Duden\DKFM9 die Datei user.dic auf den Desktop verschieben. Achtung Verzeichnis ist standardmäßig ausgeblendet!!!
3. Framemaker erneut starten. Die Neue user.dic anlegen lassen.
4. Framemaker schließen.
5. Die alte user.dic auf dem Desktop und die neue user.dic mit Notpad öffnen und die Inhalte von der alten user.dic in die neue user.dic reinkopieren.
6. Neue user.dic speichern und schließen.
7. Framemaker starten und freuen, dass es jetzt wieder geht.

Hallo!
Diese Info hat uns nach 4 Jahren noch geholfen ein ähnliches Problem zu lösen. Vielen Dank!
Ergänzend für all diejenigen, die auch mit Framemaker (hier FM12) arbeiten und den Duden-Korrektor 6 installieren und auf Windows 7 arbeiten:
Bei uns crashte FM12 sofort nach Start, nachdem wir den Duden-Korrektor installiert hatten.
Ursache des Problems war, dass die existierenden Benutzerwörterbuch in UTF8 gespeichert waren. ANSI wäre nötig gewesen.
Gleiches gilt (so weit ich probiert habe) für alle Wörterbücher.
Viele Grüße
Annette