Hallo Forum

Ich habe ein Problem mit Contribute. Bisher lief alles OK. Dann hat sich der Kunde einen neuen PC (Windows 8) zugelegt und die aktuelle Contribute Version 6.5 installiert.

Und nun scheitert die Verbindung mit dem Server:
"Contribute kann die Websitedateien nicht auf dem Server finden.
Wenden Sie sich an den Administrator der Website."
Und im FTP-Protokoll steht:

Code

----------------------- FTP log from the last operation ---------------------- 
 > CWD /d:/web/example.ch 
 < 250 Directory changed to /d:/web/example.ch 
 > CWD / 
 < 550 /d:: Permission denied. 
------------------------------------------------------------------------------ 

Wenn ich die Website auf einem Server bei unserem Anbieter hoste, dann geht es problemlos.

Nur mit Contribute 6.5 geht es nicht. Mit Mac + Contribute 5.1 komme ich auf die Site. (6.5 habe ich auf dem Mac nicht.)

Der Web-Server wird vom IT-Dienstleister des Kunden betreut. Per FTP-Programm kommt mein Kunde auf den Webserver. Das verwirrt mich etwas, da auch Contribute per FTP zugreift. Die Firewall ist es wohl nicht.

Hat jemand Erfahrung mit diesem Fehler?
Kann der Serverbetreiber eventuell im Protokoll herauslesen, warum die "Permission denied" wird?

Danke für sachdienliche Hinweise.

Gruss vom eymer