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www.quarkuser.net | AppleScript von Hans Haesler

Robert II p
Beiträge: 16
7. Jul 2018, 17:09
Beitrag #1 von 6
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Ratlos - XPress 2018 startet nicht mehr


Hallo werte XPress-Fachleute,
Von einem Tag auf den anderen startet XPress 2018 nicht mehr.
Die Paletten auf der rechten Seite flackern wie wild und ich erhalte die Meldung: Das Programm reagiert nicht mehr.

Durch Zufall habe ich herausgefunden, dass unter Tools der
XPress Cache Cleaner zur Verfügung steht. Wenn ich den ausführe verhält sich das Programm völlig normal.
Nach einem Neustart oder am nächsten Tag wieder die gleiche Prozedur.

Ich nutze Windows 7 64 bit und am System und auch Programm wurde keine Veränderung vorgenommen.

Bin einfach nur ratlos.

Grüße
Robert Hagenow
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Robert II p
Beiträge: 16
9. Jul 2018, 14:46
Beitrag #2 von 6
Beitrag ID: #564793
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Ratlos - XPress 2018 startet nicht mehr


Hallo - niemand eine Idee??

Grüße
Robert Hagenow
als Antwort auf: [#564769] Top
 
Detlev Hagemann
Beiträge: 2104
9. Jul 2018, 16:36
Beitrag #3 von 6
Beitrag ID: #564796
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Ratlos - XPress 2018 startet nicht mehr


Schon die Präferenzen mit dem Cach Cleaner gelöscht?


Mit freundlichen Grüssen
Detlev Hagemann

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Robert II p
Beiträge: 16
9. Jul 2018, 17:47
Beitrag #4 von 6
Beitrag ID: #564797
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Ratlos - XPress 2018 startet nicht mehr


Hallo Detlev Hagemann,
ja mache ich jedesmal - sonst ändert sich ja nichts.

Grüße
Robert Hagenow
als Antwort auf: [#564796] Top
 
Detlev Hagemann
Beiträge: 2104
10. Jul 2018, 15:17
Beitrag #5 von 6
Beitrag ID: #564811
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Ratlos - XPress 2018 startet nicht mehr


… zwischen den Cache leeren und die Präferenzen löschen liegt eine Option, die standardmäßig nicht angeschaltet ist.

Du löscht also den Cache und die Präferenzen …

Wenn das nicht hilft, wende Dich an den Quark-Support …


Mit freundlichen Grüssen
Detlev Hagemann

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Robert II p
Beiträge: 16
10. Jul 2018, 17:59
Beitrag #6 von 6
Beitrag ID: #564815
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Ratlos - XPress 2018 startet nicht mehr


Hallo,
ja das Präferenzenlöschen wird immer mit ausgewählt.
Werde mich an den Support wenden.

Danke für die Antworten!

Grüße
Robert Hagenow
als Antwort auf: [#564811] Top
 
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