Uwes Vermutung kann ich bestätigen.
In einem ähnlichen Fall hat mir geholfen:
1. Creative Suite komplett deinstallieren
2. Creative Cloud komplett deinstallieren
3.
Creative Cloud Cleaner Tool ausführen
4. Creative Suite neu installieren
5. bei Bedarf Creative Cloud neu installieren.
Meiner Erinnerung nach kommt die Boxed CS6 mit der Creative Cloud, bei der eine CS6-Version mitverwaltet wird, ins Gehege und die Seriennummer der Boxed CS6 wird überschrieben und nicht mehr erkannt.
Ich drück Dir die Daumen, dass Du die Bugfix-Installers vom Adobe Support noch bekommst.