Hallo Andreas,
hat man nicht inzwischen jedes Jahr erst das Gefühl, Benutzernamen und Passwörter funktionierten nicht mehr? Wenn ich mich richtig erinnere, gibt es bei Quark drei Kombinationen, die individuell zu "bepassworten" sind (Download, Store und License). Für QX2020 erhalten wir E-Mails, die nur einen Validierungscode erhalten. Die Seriennummer muss man sich dann aus dem installierten und aktivierten Programm ziehen, diese kann man dann wieder auf der Lizenzseite hinterlegen. Dürften sicher einige vergessen, ein Jahr später frage ich mich dann, ob diese je eine entsprechende Info für die nächste Version erhalten. Hilft mir alles auch nicht, ich habe bisher nur eine E-Mail für QX2020 erhalten, mangels Info, auf welche QX2019er-Seriennummer sich dieser bezieht, ist nicht mal zu ermitteln, welche Upgrades noch fehlen. Wie die Quark-Facebook-Gruppe zeigt, scheint das kein Einzelfall zu sein. Mir ist inzwischen aber immerhin im fünften Anlauf gelungen, die eine bereits erhaltene QX2020-Seriennummer (beginnt mit AV) auf der Lizenzseite zu hinterlegen, das war zuerst auch nicht möglich.
Grüße
Thomas
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