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nach Installation von SnowLeopard - Drucker Epson Stylus Photo R2400 hängt

Hansel
Beiträge gesamt: 1

20. Sep 2011, 11:24
Beitrag # 1 von 2
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Liebe Forumsfachleute,

Nach der Aktualisierung auf Snowleopard und der Installation des neuen Druckertreibers 6.5.7. hat sich der Epson SP R2400 unserer Kundin „aufgehängt“.
Das äußert sich so: der Durcker ist nicht mehr ansprechbar, weder über einen Mac mit Snow-Leopard noch über einen Windows-PC.
In der Systemeinstellung Drucken & Faxen / Allgemein erscheint zwar die Treiberversion 6.5.7., bei URL aber seltsamerweise PM 930c (was laut Epson ein nicht nach Deutschland gelieferter Druckertyp ist).
Der Drucker selbst zeigt, sobald man ihn ans Stromnetz anschließt, folgendes:
LEDs an der Fronseite: Tintenvorrat: kontinuierlich rot , Papiereinzug: kontinuierlich rot , Rollenpapier: nichts, Einschalter: kontinuierlich grün, LEDs bei den Tintenpatronen: alle außer bei LLK-Patrone leuchten kontinuierlich.
Die Tintenpatronen sind nicht Original von Epson aber alle voll und haben auch vor dem Update auf Snow-Leopard problemlos in diesem Drucker funktioniert.
Der Drucker lässt sich nicht zurücksetzen.
Ich vermute, die Firmware des Druckers ist beschädigt, wüsste aber nicht, wie man diese neu installiert.
Hat jemand eine Idee, was man tun kann?
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nach Installation von SnowLeopard - Drucker Epson Stylus Photo R2400 hängt

Freunek
Beiträge gesamt: 1464

21. Sep 2011, 13:20
Beitrag # 2 von 2
Beitrag ID: #480664
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Antwort auf [ Hansel ] Der Drucker selbst zeigt, sobald man ihn ans Stromnetz anschließt, folgendes:
LEDs an der Fronseite: Tintenvorrat: kontinuierlich rot , Papiereinzug: kontinuierlich rot , Rollenpapier: nichts, Einschalter: kontinuierlich grün, LEDs bei den Tintenpatronen: alle außer bei LLK-Patrone leuchten kontinuierlich.
Der Drucker lässt sich nicht zurücksetzen. Ich vermute, die Firmware des Druckers ist beschädigt, wüsste aber nicht, wie man diese neu installiert.
Hat jemand eine Idee, was man tun kann?


Moin Hansel,
hm, einen Epson habe ich nicht sondern einen HP. Bei einem "verhakten Druckauftrag" habe ich den Drucker aus seiner Absturzhaltung wieder herausbekommen, in dem ich Netzwerkkabel und Stromkabel abgezogen habe, 30 Sekunden abwartete, Stromkabel wieder einstöpselte und den Drucker ohne Netzwerkverbindung einschaltete.
Nachdem der Drucker so wieder "heile" startete, habe ich ihn ausgeschaltet, das Ethernetkabel wieder angeschlossen und Rechner und Drucker gestartet.
Sollte beim Starten des abgestöpselten Druckers dieser im Zustand mit den roten LEDs verbleiben, dann tippe ich - wie Du auch schon - auf Firmware- oder Hardware-Defekt und da bezweifle ich, dass sich dieser Anwender-seitig beheben lässt.

mfg
Günther


als Antwort auf: [#480567]

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