Hallo an alle Drucker,

wir haben seit neuestem ein größeres Problem mit dem Papier Design Offset. Vielleicht kennt es ja jemand.

Wir haben seit neuestem viele schwarze und bunte Punkte auf dem Papier. Also bei Anlieferung schon vor dem Druck.

Teilweise sind es Einschlüsse im Papier was ich bei dem Naturpapier noch als ok ansehe.

Aber ganz oft liegen die Punkte praktisch auf dem Papier. Diese flecken sind teilweise cyan und magenta (selten) aber doch hauptsächlich schwarz. Die größe variiert von 0,3mm Durchmesser bis ca. 3mm.

Wenn wir ein Ries durchgucken, haben wir auf ca. 30% der Bögen keine Flecken auf den restlichen 70 aber schon.

Einige Kunden haben auch schon die Flecken reklamiert, da sie halt auf Seiten mit viel Weißraum auch gut zu sehen sind.

Wir bekommen ja auch das Papier vom Großhandel angeliefert und es ist schon auf mehreren Chargen so gelaufen.

Habt Ihr diese Flecken auch, bzw. wie geht Ihr damit um. Ist es für Euch ein Reklamationsgrund des Kunden? Ist es für Euch Ausschuss oder gebt Ihr die Drucke so raus?

Viele sonnige Grüße
Drfoots

Antwort auf [ drfoots ]

wir haben seit neuestem ein größeres Problem mit dem Papier Design Offset. Vielleicht kennt es ja jemand.
Wir haben seit neuestem viele schwarze und bunte Punkte auf dem Papier. Also bei Anlieferung schon vor dem Druck.
Wenn wir ein Ries durchgucken, haben wir auf ca. 30% der Bögen keine Flecken auf den restlichen 70 aber schon.
Habt Ihr diese Flecken auch, bzw. wie geht Ihr damit um. Ist es für Euch ein Reklamationsgrund des Kunden? Ist es für Euch Ausschuss oder gebt Ihr die Drucke so raus?

Moin Drfoots,
nö - das Papier kenne ich nicht. Das schnelle Googeln ergibt: Es ist von der IGEPA. Unabhängig davon ist für Dich der Ansprechpartner dein Lieferant (Großhändler). Damit reklamierst Du das als "offenen Mangel". 70 % sind unverkäuflich! Du kannst jetzt wählen zwischen "Wandelung, Minderung oder Rücktritt vom Vertrag. Wenn dein Händler sich sträubt, verweise ihn darauf, dass Du das Papier auch über den IGEPA-Shop beziehen kannst.
Und natürlich würde ich die Bezahlung der Rechnung aussetzen, bis die Reklamation in beiderseitigem Einverständnis geklärt ist.

mfg
Günther

Hilft jetzt nicht konkret, aber ich habe vor kurzem Ein Magazin gehabt, das überwiegend auf Circle Offset Premium gedruckt wurde. Da ist das aber kein bug sondern ein feature (Farbige Hadern und schwarze, vereinzelte Stipsel). Beim durchsehen der Druckmuster beschlich mich nur öfters der Gedanke: "Das Bild hatte ich doch sauber gemacht!?"

Hallo Günther, hallo Thomas,

danke für die Antworten. Das Circle kenne ich jetzt nicht, bzw. hab ich vielleicht als Muster hier liegen, müsste ich mal suchen. Aber hier ist es ja nicht gewollt dass Flecken drauf sind. Es sind auch nur zwischen 1-5 pro Bogen. nicht viel aber wenn man Pech hat, sieht man es. Mit Glück überdruckt man es oder es fällt nicht auf.

Mit dem Großhändler haben wir gesprochen und auch eine Ersatzlieferung bekommen, soweit kein Problem in der Kommunikation mit dem Händler.
Problem ist nur, dass die Ersatzlieferung aus einer neuen Charge auch so aussieht, also Flecken hat.

Jetzt ist die Frage, wie oft ich noch reklamieren will, bzw. ob es etwas bringt. Wenn die weiteren Lieferungen auch so aussehen, hab ich vom ganzen Reklamieren ja noch kein besseres Papier.
Da wir es heute auch auf einem ähnlichen Papier auch gesehen haben, ist eher für uns die Frage ob es bei Naturpapieren immer der Fall ist, das Flecken drauf sind.
Ausserdem können wir uns nicht vorstellen, dass wir die Einzigen mit diesen Flecken sind. Daher ja die Frage ob es andere auch haben und ob das einfach bei Naturpapieren normal ist oder wir z.B. zu einem Munken wechseln müssten. Leider ja auch preislich ne etwas andere Liga.

Viele sonnige Grüße
drfoots.

Hallo,

die Flecken kommen durch den Recyclingprozess zustande.
Je mehr Recycling-Anteil in einem Papier enthalten ist (das von Thomas genannte Circle Offset ist aus 100% Altpapier hergestellt), desto grösser die Wahrscheinlichkeit, dass man sichtbare Schmutzpartikel hat.
Ausserdem spielt noch die Herkunft des Altpapiers eine Rolle.
Siehe z.B. hier.
Allerdings muss man die Pauschal-Aussagen der Ingede mit Vorsicht geniessen, siehe hier

Hallo loethelm,

danke für deine Infos und deine Links.

Wir haben die Aussage bekommen, dass für das Design Offset aber kein Recycling Material verwendet werden solle.
Inwieweit das stimmt können wir nicht sagen.

Vielleicht gibt es im Produktionsprozess auch noch Verschmutzungen die dies verursachen.

Wir hatten jetzt auch mal Muster von einem anderen Papier bekommen (Lessebo Design Smooth), hier sind auch die gleichen Schmutzflecken zu finden. Die Papiere machen zumindest einen gleichen Eindruck.

Das Design Offset wird in möglicherweise in Italien hergestellt und das Lessebo in Schweden.

Beide Papiere sind aber von der Machart gleich, 2 fach geglättet, vielleicht besteht ja ein Zusammenhang zur Glättung.

Kennt jemand das Phänomen auch von anderen Papieren? z.B. Munken oder ähnliches?

Viele sonnige Grüße und ein schönes Wochenende
drfoots