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word (office X für mac) stürzt beim anlegen eines .doc ab

nlc
Beiträge gesamt: 133

23. Nov 2006, 20:06
Beitrag # 1 von 3
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guten abend,

das programm word (v. 10.1.1) stürzt nach dem starten beim anlegen eines dokumentes, nach dem bestätigen des letzten dialoges vor erstellung des dokumentes, ab. das dokument erscheint noch kurz, die paletten werden geladen und dann beendet sich das programm. egal ob standardvorlage, etikett usw.

alle anderen programme der office-suite laufen stabil.

der rechner hatte gestern abend einen systemstillstand, als ich mit »entourage« arbeitete, aber dies läuft, wie gesagt, weiterhin stabil.

ich habe versucht, die preferences aus dem ~/library/preferences zu löschen, bin mir aber nicht sicher, ob ich alle bzw. die richtigen erwischt habe. frage also: welches und wo sind die pref-dateien für word? gibt es noch andere ideen, wie ich word wieder zum arbeiten bekommen könnte?

danke für jede hilfe
marcus

PB G4 1,67 GHz, Mac OS X.4.8

(Dieser Beitrag wurde von nlc am 23. Nov 2006, 20:10 geändert)
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word (office X für mac) stürzt beim anlegen eines .doc ab

sabine_hamann
Beiträge gesamt: 419

24. Nov 2006, 10:43
Beitrag # 2 von 3
Beitrag ID: #263607
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Hallo,

ich würde mal die Normal.dot löschen. Danach sollte es wieder gehen.

Zu den Prefs kann ich sagen, dass du bedenkenlos alle Prefs löschen kannst. Alle Prefs werden dann neu angelegt. Sie befinden sich unter user/library/preferences/Microsoft.


als Antwort auf: [#263521]

word (office X für mac) stürzt beim anlegen eines .doc ab

nlc
Beiträge gesamt: 133

24. Nov 2006, 11:51
Beitrag # 3 von 3
Beitrag ID: #263637
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hallo sabine,

> ich würde mal die Normal.dot löschen.

volltreffer, das war's! :o)

vielen herzlichen dank und grüße
marcus


als Antwort auf: [#263607]

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