[GastForen Archiv Was die Branche bewegt Adobe ID - Email Adresse - Telefonsupport abgeschafft

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Adobe ID - Email Adresse - Telefonsupport abgeschafft

boks
Beiträge gesamt: 4

26. Jan 2015, 13:40
Beitrag # 1 von 5
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Servus - leider weiss ich nicht ob ich hier richtig bin? Aber ich versuche es:

Ich habe öfters versucht den Adobe-Service telefonisch zu erreichen, da der Online-Support von Adobe nach sieben Tagen immer noch keine Antwort gesendet hat - alles ohne Erfolg. Nach weiteren telefonischen Versuchen: der ID-Adobe Support wurde abgeschafft - sagt eine nette Stimme am anderen Ende der Leitung.

Ich möchte die E-Mail Adresse meines Adobe-ID-Acconts ändern. Im meinen Account-Menü unter dem Punkt "Konto" wird bei jedem Änderungsversuch die Meldung "Die Änderungen an Ihrem Konto konnten nicht gespeichert werden." angezeigt.

Nun weiss ich auch nicht weiter. Vielleicht steckt jemand in der selben Misere?

Bester Gruss,
Boks
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Adobe ID - Email Adresse - Telefonsupport abgeschafft

Peter Lenz
Beiträge gesamt: 2822

26. Jan 2015, 16:28
Beitrag # 2 von 5
Beitrag ID: #536299
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Hallo Boks,

hast Du schon die Möglichkeiten hier:

https://helpx.adobe.com/...ssword-sign-faq.html

und hier ausgeschöpft ?

http://www.adobe.com/...mpany/impressum.html

Viele Grüße Peter


als Antwort auf: [#536293]

Adobe ID - Email Adresse - Telefonsupport abgeschafft

boks
Beiträge gesamt: 4

26. Jan 2015, 16:48
Beitrag # 3 von 5
Beitrag ID: #536301
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Servus Peter,
ja, alle beide. Bei der ersten warte ich schon über acht Tage auf eine Antwort. Bei der zweiten Möglichkeit wird man durch mehrere Schleifen geführt, um am Ende zu erfahren, dass es für dieses Produkt keinen telefonischen Support mehr gibt.

Ich meine sowas gelesen zu haben, dass man die ID-Email auf eine bereits bestehende ID-Email nicht ändern kann... Ich warte auf eine Antwort von meinem Händler. Mal schauen.

Gruss,
boks


als Antwort auf: [#536299]

Adobe ID - Email Adresse - Telefonsupport abgeschafft

Peter Lenz
Beiträge gesamt: 2822

26. Jan 2015, 17:15
Beitrag # 4 von 5
Beitrag ID: #536303
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Hallo Boks,

dann würde ich die Anfrage mal ins deutsche oder internationale Adobe Forum stellen:

https://forums.adobe.com/...onal_forums/deutsche

Viele Grüße Peter


als Antwort auf: [#536301]

Adobe ID - Email Adresse - Telefonsupport abgeschafft

boks
Beiträge gesamt: 4

26. Jan 2015, 19:18
Beitrag # 5 von 5
Beitrag ID: #536304
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Servus Peter,
so mache ich das.
Bester Gruss,
boks


als Antwort auf: [#536303]
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Hier können Sie Ihre Anlässe eintragen, welche einen Zusammenhang mit den Angeboten von HilfDirSelbst.ch wie z.B. Adobe InDesign, Photoshop, Illustrator, PDF, Pitstop, Affinity, Marketing, SEO, Büro- und Rechtsthemen etc. haben. Die Einträge werden moderiert freigeschaltet. Dies wird werktags üblicherweise innert 24 Stunden erfolgen.

pdf-icon Hier eine kleine Anleitung hinsichtlich Bedeutung der auszufüllenden Formularfelder.

Veranstaltungen
16.05.2024

Online
Donnerstag, 16. Mai 2024, 10.00 - 10.30 Uhr

Webinar

Komplizierte, kleinteilige Aufträge; alles sehr speziell; seit Jahren bewährte Prozesse – da können wir nichts standardisieren und automatisieren! Das sagen viele Großformatdrucker – aber stimmt das wirklich, ist dem tatsächlich so? Günther Business Solutions und Impressed treten in einem Webinar den Gegenbeweis an. Experten beider Unternehmen zeigen, wie Großformatdrucker vom Einsatz zweier bewährter Lösungen profitieren können: • von advanter print+sign von Günther Business Solutions, dem ERP-System für den Großformatdruck, dass alle Phasen der Wertschöpfung im Large Format Printing abdeckt • von Impressed Workflow Server, der smarten PDF-Workflow-Lösung für Druckereien, die Datenmanagement, Preflight und Produktionssteuerung übernimmt Über die Kombination beider Lösungen können Großformatdrucker ihre Prozesse mit modernen Workflows Schritt für Schritt automatisieren – und so zügig deutliche Zeit- und Kosteneinsparungen realisieren. Das Webinar sollten Sie sich nicht entgehen lassen – damit Sie keine Effizienzpotenziale mehr liegen lassen. Melden Sie sich am besten gleich an, wir freuen uns auf Sie! PS: Melden Sie sich in jedem Fall an – sollten Sie zum Termin verhindert sein, erhalten Sie die Aufzeichnung.

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Organisator: Impressed / Günther Business Solutions

https://www.impressed.de/schulung.php?c=sDetail&sid=326

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