Hallo, wir haben am Mac aus einem einfachen, einfarbigen Quark 4.1-Dokument, welches nur reine Graustufenbilder enthält, eine Postscript-Datei geschrieben, dann über Distiller ein Pdf erzeugt. Mit PitStop geprüft - alles OK! Hat man ja auch schon 100000mal gemacht. Der Kunde öffnet es am PC im Acrobat 5 und es fehlen etliche Bilder. Nach einigem Hin und Her teilte er uns mit, daß er OPI-Einstellungen verändert hat und nun wäre auch bei ihm alles schön. Was ist damit gemeint, bzw. was soll ich davon halten? Danke für alle Antworten.

Hallo,

um dem Problem konkter auf den Grund zu gehen, wäre es hilfreich, wenn Sie uns ein wenig mehr mitteilen:
1.)Wie erfolge die Ausgabe aus Quark (besonder die OPI-Druckeinstellung wäre interessant)
2.) mit welchem Setting wurde distilliert, besonders wie sind die OPI-Einstellungen
3.) mit welchem Pitstop-Profio haben Sie geprüft, besonders interessant sind auch wieder die OPI-Einstellungen.
4.) Was hat der Kunde ggf. konkret veranstaltet.

MfG
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Klaas Posselt
Prepress Consulting

zu 1.): OPI-Einstellung im Quark-Druckmenü = mit Bildern.
zu 2.): Die einzige OPI-Einstellung im Distiller wäre = OPI-Kommentare beibehalten, dies ist bei uns nicht angeklickt.
zu 3.): B&W Printing - Ergebnis = kein Wert
zu 4.): Weitere Informationen sind vom Kunden nicht zu erfahren.

Ich könnte mir vorstellen, dass einige der benutzten Bilder noch einen OPI-Kommentar enthielten. Der Drucker hat bei seinem OPI dann möglicherweise eine Option wie "Bilder mit OPI-Kommentaren, die auf nicht gemountete Volumes referenzieren, auslassen" eingestellt.