Hallo zäme

Ich habe mir eine komplett neue Umgebunge gekauft, Win11, Adobe Creative Cloud (mit Acrobat 23.0) und QXP 2024 (20.0.2).

Wenn ich jetzt ein Dokument in XPress mit CTRL-P drucken möchte, so wie ich das seit QXP3 gemacht hatte, wähle ich zuerst den Drucker als "Adobe PDF" aus. Dann unten bei PPD "Adobe PDF", dann als nächstes unter Eigenschaften noch die gewünschte Konvertierungseinstellung (Druck, Web, Office, usw. da habe ich ein paar vorbereitete joboptions, mit denen ich seit Jahren arbeite.
Nachdem alles eingestellt ist, drücke ich "Drucken", dann wird der Speicherort für das PDF erfragt und bestätigt, dann öffnet sich ein Fenster mit dem Acrobat Distiller, der Balken läuft bis ca. 70% und bleibt dann da hängen. Es werden keine PDFs produziert.

Alternativ verwend eich im Moment, um überhapt arbeiten zu können, CTRL-ALT-P. Das fuinktioniert zwar, aber ist halt nicht so flexibel, wie CTRL-P.

Ich bin jetzt seit wochen mit dem QXP-Support dran. Wir hatten sogar bereits einen Termin mit PC-Fernsteuerung. Bringt bisher alles gar nichts, die können sich meinen Fehler weder vorstellen, noch haben sie vernünftige Anweisungen. Im Moment verlangen sie zum dritten Mal, das ich Acrobat deinstalliere und manuell installiere. Was nicht sehr hilfreich ist, da ich dies bereits zweimal erfolglos durchgeführt habe.

Kann mir jemand hier helfen? Kann mich jeman vom Schlauch schubsen? Wo liegt denn das Problem? Ich bin doch nicht der erste der QXP installiert? OK, langsam komm ich mir zwar vor wie der letzte ;)

Merci vill mol für jeden Tipp
Martin

Nutze seit Jahren kein Quark mehr, aber die grundsätzliche Methodik zur Eingrenzung der Fehler sollte dir trotzdem helfen:


Im Ausschlussverfahren (Seite ohne Text, ohne Kommentare oder Druckmarken, …) versuchen zu ermitteln woran es eigentlich hängt.

Parallel dazu die Ausgabemethoden mal variieren: z.B. mal durch Auswahl einer vermeintlich falschen PPD oder der Ausgabe auf einen PDF fähigen Drucker (der aber so konfiguriert sein muss, dass er tatsächlich nur pdfs annimmt.) das ganze eingrenzen.

Kann man aus Quark heraus auch noch Postscript ausgeben, das man dann mal separat auf den Distiller zieht, um damit den Teil der hakt zu entkoppeln?

Da ich kein Quark installiert habe: Ist CTRL-ALT-P der PDF Export?
Wenn nicht, wie benimmt sich der?

Hallo Thomas

Sorry für die verspätete Antwort. Ich scheine den Hacken bei der Benachrichtigung nicht korrekt gesetzt zu haben.

Dieses Ausschlussverfahren hab ich selber schon zig Mal versucht, und zusammen mit dem Quark-Support ebenfalls.
Einzig das mit dem .ps Export muss ich mal probieren, den hab ich noch übersehen.

Ja, CTRL-ALT-P exportiert direkt ein PDF, umgeht aber somit alle jopotions, die man sich angelegt hat über die Jahre. Ich müsste jedes Mal alle Einstellungen von Hand vornehmen und abändern - theoretisch zwar möglich, aber kein echter Weg zum Arbeiten.

Wenn nicht mal mehr Du auf QXP unterwegs bist, dann bin ich vermutlich wirklich der letzte Mohikaner. Vermutlich hab ich auch deswegen seit Wochen die gleiche Person im Support, die sich um mich kümmert. Quark besteht nur noch aus einem Mitarbeiter und einem Kunden?

Ich meld mich, sobald ich den ps-Test mit Distiller gemacht habe.
Merci von mal.

Hallo, du könntest ja in QuarkXpress einmalig neue "Joboptions" anlegen, die heißen hier "Ausgabestile". Die kannst du dann auch mit CTRL+Alt+P anwenden. Ich benutze eigentlich nur die Quark-interne PDF-Engine. Funktioniert immer einwandfrei.

Gruß Gerrie